ING

Ofrecemos una amplia variedad de alimentos, bebidas y productos de consumo cotidiano en ubicaciones cercanas buscando facilitar la vida de nuestros clientes.

En 7-Eleven nos preocupamos por abonar a la Estrategia de Sostenibilidad de la compañía, a través de iniciativas que fomenten el reciclaje de residuos, el uso de materiales más amigables con el ambiente, el uso de energías limpias, el cuidado del agua en nuestras tiendas y la eficiencia energética para buscar la reducción de emisiones; además valoramos, promovemos y fomentamos la colaboración con proveedores regionales para fortalecer y enriquecer nuestra oferta de productos y servicios.


En 7-Eleven estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes, y con el bienestar de nuestro planeta.

Servicios de

valor agregado

  • Electrónicos

  • Depósitos y pagos a bancos

  • Pagos de servicios y recibos

  • Envío y cobro de dinero

  • Retiro de efectivo

  • Cobro de remesas de EE.UU.

  • Recarga de tiempo aire

  • Tarjetas de regalo

  • Pago sin contacto (contactless)

  • Método de pago en línea que permite finalizar las compras pagando en efectivo en las tiendas

Facturación

electrónica

  • Con ticket de compra

Servicio a domicilio

Visión 7-Eleven

Durante el año:

  • Simplificamos nuestros procesos de operación, para que los colaboradores se puedan enfocar en darle la mejor atención a nuestros clientes.

  • Digitalizamos nuestros procesos para asegurar los más altos estándares de calidad a través del seguimiento.

  • Aseguramos que nuestros consumidores contarán con una gran variedad de productos innovadores en tienda, para satisfacer sus necesidades.

  • Escuchamos a nuestros clientes, entendimos sus gustos, necesidades y patrones de consumo para poder brindarles un mejor servicio.

A través de nuestras Estaciones de Servicio Petro Seven, estratégicamente ubicadas para satisfacer las demandas de recarga de combustible, lubricantes y otros productos y servicios, ofrecemos atención las 24 horas del día, diversos métodos de pago, productos de marca propia y un servicio de alta calidad que nos distingue.

Buscamos siempre la calidad y seguridad de nuestras Estaciones de Servicio, razón por la cual se encuentran limpias, iluminadas y cuentan con todas las medidas de seguridad necesarias.

Consolidamos el programa integral de formación continua Profesionales del Servicio, el cual a través de los procesos enfocados en la mejora continua de los estándares de servicio, desarrolla a nuestra fuerza de venta para robustecer la atención al cliente.

Este año logramos continuar siendo la energía que mueve a México, a través del fortalecimiento de diversas iniciativas.

Hemos contribuido a fortalecer los lazos con las comunidades locales en donde nos encontramos, generando empleos locales.

Buscamos impulsar la efectividad de nuestras operaciones a través de la implementación de paneles solares en nuestras Estaciones de Servicio.

Logramos convertirnos en la primera empresa mexicana en contar con el 100% de sus Estaciones de Servicio en cumplimiento regulatorio con el sistema de recuperación de vapores.

Presencia en

10

estados

A través de MAS Bodega y Logística, ofrecemos a nuestros clientes una extensa gama de abarrotes y mercancías generales, garantizando un surtido completo al mejor precio para sus negocios.

Asimismo, brindamos a los clientes detallistas tradicionales y a los medio-mayoristas, la posibilidad de acceder a diversos productos en paquetes diseñados específicamente para satisfacer las necesidades de su mercado.

25,000

clientes detallistas atendidos a través de MAS Bodega y Logística

El año 2023, marcó un hito en el fortalecimiento de los equipos de ventas y relaciones comerciales en MAS Bodega y Logística, gracias a una serie de eventos estratégicos que no solo impulsaron las cifras de ventas, sino que también crearon una sinergia única con nuestros valiosos socios comerciales.

En MercaDía, nos comprometemos a ofrecer productos frescos y de calidad en ubicaciones accesibles a nuestros clientes en zonas periféricas de la ciudad, con amplios horarios que les faciliten la reposición diaria de alimentos y bebidas, evitándoles largos traslados y ofreciéndoles una opción cercana a ellos.

Formato de minisúper, donde ofrecemos productos de la canasta básica de alimentos, además de perecederos, carnicería y tortillería.

En cada una de nuestras sucursales, nos comprometemos a proporcionar productos de la más alta calidad y frescura, para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

Además, a través de nuestra experiencia única de compra, los clientes cuentan con una gran variedad de productos con alta calidad, promociones atractivas cada semana y un excelente servicio en ubicaciones cercanas y horarios convenientes.