Un gobierno corporativo robusto, así como la institucionalización y transparencia, han sido claves en la evolución de una empresa familiar a una corporación privada, y son fundamentales para el buen desempeño y sostenibilidad de la empresa en el largo plazo. Por esta razón, continuamos fortaleciendo nuestras prácticas para garantizar la meritocracia, la responsabilidad y la ética en todas las decisiones.

Somos una compañía comprometida con la sostenibilidad, la cual se encuentra inmersa en nuestra estrategia corporativa, identidad y valores. Reconocemos la responsabilidad que tenemos para contribuir a mejorar el nivel de vida de las comunidades en las que operamos, y conservar nuestro planeta para las generaciones futuras. Durante 2023, fortalecimos alianzas con organizaciones de la sociedad civil, apoyamos proyectos que tienen un impacto positivo para contribuir a su bienestar y logramos importantes avances en nuestros tres ejes de sostenibilidad: Personas, Planeta y Producto.

En el eje de Personas, continuamos apoyando el desarrollo integral de nuestros colaboradores, que les permitan mejorar su participación como ciudadanos, su aportación en el ámbito familiar y trabajar en su superación personal. Promovemos prácticas laborales justas, igualdad de oportunidades, diversidad e inclusión, y nos distingue un ambiente laboral flexible y de confianza, enfocados en crear oportunidades de crecimiento para todos.

En el eje de Producto, hemos impulsado que nuestros productos en marcas propias sean identificados por sus atributos sostenibles para su elaboración y empaque.

En el eje de Planeta, hemos destinado importantes inversiones para disminuir nuestra huella de carbono y mejorar la eficiencia energética, uso racional de agua y manejo responsable de residuos en nuestras operaciones.

Nada de esto habría sido posible, sin el apoyo de nuestros más de 2 millones de clientes que servimos cada día, a quienes agradezco por su preferencia y lealtad.

Gracias

A nuestros Héroes de la Operación,

quienes con su presencia física atienden las cambiantes necesidades de nuestros clientes, ofreciendo los mejores productos y servicios para facilitar la vida de las personas.

A nuestros colaboradores,

por su compromiso, trabajo y esfuerzo.

A nuestros proveedores, socios comerciales e instituciones financieras,

por su colaboración y confianza.

Al Consejo de Administración,

por su guía y consejo para delinear la estrategia y vigilar su cumplimiento.

A nuestros accionistas,

por su visión de largo plazo y compromiso para la continuidad y permanencia de la empresa.

Un especial agradecimiento a los fundadores de nuestra empresa,
Don Ricardo, Don Andrés y Don José A. Chapa González, a quienes rendimos homenaje por su espíritu emprendedor y por construir los cimientos de una empresa basada en el respeto a la dignidad de las personas y en el servicio al cliente.