ING

Gobierno
Corporativo

Sabemos que contar con buenas prácticas de gobierno corporativo, es un importante motor en la creación de valor para todos los grupos de interés y un facilitador para entregar buenos resultados financieros sólidos y rentables.

Nuestro robusto gobierno corporativo, se basa en cuatro ejes rectores:

Transparencia

Asegurar la revelación exacta y puntual de la situación financiera de la empresa, el desempeño, la propiedad y el gobierno corporativo.

Equidad

Proteger los derechos de todos los accionistas.

Responsabilidad corporativa

Reconocer los derechos de todos los accionistas, estimulando la cooperación entre la organización y los accionistas para la creación del empleo y la sostenibilidad.

Rendición de cuentas

Informar los resultados de la operación del negocio, de acuerdo con los deberes y responsabilidades asignadas.

Nuestro Consejo de Administración es quien supervisa la dirección del curso de los negocios, y el cumplimiento de los objetivos, incluyendo la gestión que la administración ejerce sobre los riesgos e impactos, que pudieran dificultar la consecución de los objetivos estratégicos y financieros.

Todos los miembros del Consejo son nombrados por la Asamblea General de accionistas, que se lleva a cabo de manera anual. Para su designación se consideran criterios como: capacidades, conocimiento del sector y la sostenibilidad, compromiso con la filosofía y ética de los negocios, honorabilidad, entre muchos otros.

Estructura del Consejo de Administración

Asimismo, contamos con un Comité Ejecutivo, encargado de guiar las operaciones y las prioridades estratégicas de la Compañía, así como de los temas económicos, sociales y ambientales y el cual está integrado de la siguiente manera:

Sistema de Aseguramiento Iconn “SAI”

Para fortalecer el compromiso con nuestros valores; el cumplimiento de políticas internas; fomentar la gestión de riesgos, además de facilitar la estandarización, sostenibilidad y mejorar los procesos, contamos con el Sistema de Aseguramiento Iconn (SAI).

Este, se encuentra sustentado en el Marco de Referencia de la Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway (COSO) y el modelo de las tres líneas de defensa emitido por esta misma organización.

Ética Corporativa
e Integridad

Gestión de Riesgos

Normatividad

Entre sus principales enfoques se encuentran:

Fortalecer el compromiso con nuestros valores y la ética corporativa

Habilitador para soportar la estrategia de crecimiento de Iconn

Proporcionar mayor visibilidad y transparencia en toda la organización

Dirigir la transformación

Mejores prácticas en los procesos

Fomentar la gestión de riesgos con un enfoque proactivo y preventivo

Gestión del desempeño

Gestión y desarrollo del Talento

Sostenibilidad

De igual manera, por medio del SAI todas las políticas que se desarrollan deben ser a nivel, esto quiere decir que aplican a todas nuestras unidades de negocio. Actualmente, contamos con sesenta políticas, que incluyen aspectos operativos, de recursos humanos, finanzas y gobierno.

Ética
Corporativa

En Iconn, pensamos, hacemos y decimos lo correcto.


Política de Integridad



Establece los lineamientos que serán la referencia para nuestros colaboradores sobre los mecanismos de prevención, cumplimiento, supervisión y rendición de cuentas, establecidos para evitar actos vinculados con faltas administrativas e incumplimientos a la legislación aplicable, al Código de Ética y Conducta Iconn y a las políticas internas.



Código de Ética y Conducta Iconn



En Iconn estamos comprometidos a mantener las mejores prácticas, fomentar el desarrollo sostenible y promover el respeto en áreas como ética e integridad, condiciones laborales, derechos humanos, medio ambiente, confidencialidad y anticorrupción.

Todas nuestras operaciones se encuentran regidas por nuestro Código de Ética y Conducta Iconn, el cual debe ser acatado en todo momento por el total de los colaboradores, guiando su comportamiento, estableciendo los lineamientos a seguir en todas las actividades, en conjunto con nuestros valores.

Contamos con Código de Conducta para Proveedores, el cual establece el comportamiento ético de todos aquellos que nos prestan servicios.

Tenemos un Comité de Ética, encargado de:

  • Promover la ética empresarial en el desempeño de los colaboradores, socios, proveedores, clientes y accionistas.

  • Vigilar el cumplimiento del Código de Ética y Conducta Iconn.

  • Analizar, asesorar y tomar decisiones sobre las cuestiones de carácter ético que surjan en la compañía y nuestras unidades de negocio.

Certificamos a 90% de nuestros colaboradores elegibles en el Código de Ética y Conducta Iconn.

Línea Ética



Es a través de nuestra Línea Ética, que permite a nuestros colaboradores denunciar de manera anónima o no anónima, inquietudes o quejas por incumplimiento a nuestro Código.

La plataforma de recepción de denuncias es operada por un tercero para asegurar su neutralidad y el Comité de Ética, se reúne periódicamente a revisar el estatus y estadísticas de la Línea de Ética; así como asegurar la resolución de las denuncias.

Durante 2023, nos enfocamos en mejorar nuestro tiempo de resolución a denuncias realizadas a incumplimientos de nuestro Código de Ética, políticas internas, leyes y valores de la empresa.

91%

casos cerrados del total de denuncias presentadas.

www.letica.mx/iconn

800 700-8000 (número gratuito)

iconn@letica.email

Para conocer más de nuestro Código de Ética y Conducta visita:
https://iconn.com.mx/etica-corporativa/

Anticorrupción

Contamos con nuestra Política de Anticorrupción y Ventajas Indebidas, que establece los principios de Cero Tolerancia ante el incumplimiento de leyes y regulaciones anticorrupción, esta política es pública para todos los colaboradores.

También tenemos una Política de Competencia Leal y realizamos certificaciones en este tema para audiencias específicas.

169 horas de capacitación en anticorrupción.

Seguridad de la información



En Iconn, la seguridad de la información comienza en el entorno profesional. Implementamos acciones para fortalecer la cultura de seguridad entre nuestros colaboradores, como cápsulas informativas, conferencias y dinámicas.

Contamos con una Política de Seguridad de la Información y capacitación sobre esta política y la Política de Información Confidencial Privilegiada para nuestros colaboradores.

Contamos con Certificación PCI (Payment Card Industry Data Security Card)

Aseguramos la seguridad para transaccionar con tarjeta de crédito y débito en nuestras sucursales, nuestras marcas 7-Eleven y Petro Seven están certificadas para poder recibir pagos de nuestros clientes, protegiendo la información sensible y construyendo la confianza de nuestros consumidores.

Petro Seven, es la única compañía de combustibles en el país, que puede recibir pagos sin contacto, a través de Apple Pay y Samsung Pay.

Información de clientes



La seguridad de la información de nuestros clientes es primordial, por ello nuestra área de Seguridad de la Información gestiona sus datos y brinda apoyo tecnológico para identificar y controlar los medios de recopilación de información. Contamos con la Política de Seguridad de la Información y la Política de Información Confidencial y Privilegiada.

Cumplimos con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares mediante nuestra Política de Administración y Protección de Datos Personales y un Comité que se reúne periódicamente. Nuestro aviso de privacidad está disponible en todos los sitios web para garantizar transparencia y cumplimiento.

Derechos humanos



El respeto a los Derechos humanos es uno de nuestros valores fundamentales, y es por esto que hemos desarrollado políticas e iniciativas específicas para promover y respetar los Derechos Universales, a través del apoyo a los Principios Rectores de la Organización de las Naciones Unidas, tanto en nuestras relaciones con nuestros colaboradores como con nuestros proveedores. Garantizamos la dignidad humana y las condiciones adecuadas y necesarias para el desarrollo integral de las personas.

Hemos impartido una capacitación exclusiva de derechos humanos a todos nuestros colaboradores a lo largo de la organización, fomentando el conocimiento y respeto de estos.

1,359 horas de capacitación en Derechos Humanos