ING

Diversidad igualdad e inclusión Beneficios y compensaciones Escuchamos a nuestros colaboradores Empoderando talentos Seguridad Petro Seven Programa de desarrollo integral Comunidades ICONN Desarrollo comunitario

Buscamos el fortalecimiento de nuestra gente, fomentando la inclusión, la diversidad y nuestro impacto positivo en la sociedad.

Somos una empresa mexicana, integrada por seres humanos al servicio de seres humanos.

Nuestro propósito es facilitar la vida de las personas, y nuestros colaboradores son fundamentales para lograrlo, por ello hemos desarrollado una estrategia de talento y cultura para atraer y retener el mejor talento, ofreciendo las mejores condiciones de trabajo y construyendo un gran lugar para trabajar y entregar resultados de negocio sostenibles en el largo plazo.

23,728

colaboradores


79.8 %

sindicalizados


20.2 %

no sindicalizados

Contratación

Sumando Talentos

Nuevas
contrataciones

43%

57%

Diversidad, igualdad
e inclusión

Nos esforzamos por atraer, desarrollar y retener una fuerza laboral diversa, al igual que garantizar un ambiente de trabajo inclusivo que complemente la fortaleza de nuestras diferencias. Para ello, contamos con una Política de Igualdad de Oportunidades.

Capacitamos continuamente a todos nuestros colaboradores para:

Valorar y respetar las opiniones de los demás

Fomentar una atmósfera de confianza, franqueza y sinceridad

Respetar la diversidad de talentos, capacidades y experiencia de los demás

Plantilla por nivel y género

Soporte

Operativo

Total general

Femenino

46%

47%

47%

Masculino

54%

53%

53%

Total general

100%

100%

100%

Edad

Beneficios
y compensaciones

i-flex

Nuestra propuesta de valor, al ser parte de Iconn, va más allá de ofrecer un paquete de prestaciones competitivo; también se centra en el desarrollo profesional y la flexibilidad para nuestros colaboradores, permitiéndoles lograr el balance que buscan.

Por medio de nuestro programa i-flex, buscamos integrar la vida personal y laboral de nuestros colaboradores, cumpliendo y superando las metas personales y de negocio alineados a la estrategia de Iconn.

My Days, todos nuestros colaboradores cuentan con cuatro días disponibles al año para atender temas personales. De igual manera manejamos horarios de trabajo flexibles, donde nuestros colaboradores pueden ajustar sus horarios de entrada y salida según sus necesidades, además tienen la opción de trabajar de manera híbrida.


Permiso Parental

Ofrecemos permisos parentales superiores, brindando un mes adicional de incapacidad para nuevas madres y cinco días extra para nuevos padres. Además, brindamos a las nuevas madres una jornada reducida de 6 horas durante el primer año de vida de su bebé.

Maternidad

4

meses de
incapacidad


Paternidad

10

días de
incapacidad

Total de colaboradores que han regresado al trabajo en 2023 después de terminar el permiso parental

Total de colaboradores que han regresado al trabajo en 2023 después de terminar el permiso parental

Escuchamos a nuestros
colaboradores

En 2023 se fortaleció la Estrategia de Compromiso, la cual potenciará el éxito de Iconn mediante la identificación de impulsores del compromiso y la escucha activa promoviendo acciones sostenibles a través de una cultura de liderazgo, con el objetivo de brindar una experiencia superior para nuestros colaboradores y generar un alto nivel de compromiso.

Además hemos integrado los mecanismos de medición del compromiso a través de: Oye! Iconn y PULSO, con la metodología de Gallup.

Encuesta PULSO 2023:

  • Obtuvo una participación de 81%, representado por 9,851, de una muestra total de 12,142, con una representación de 47% mujeres y 53% hombres, así como 82% personal operativo y 18% staff.

  • El resultado ubica el compromiso de Iconn superior en la industria de retail, y aunque hemos mejorado, todavía existen oportunidades para seguir fortaleciendo el compromiso en la organización.

Empoderando
talentos

Capacitación y Desarrollo

295,108

horas de
capacitación

Programa Líderes al 100: Transformando Iconn

Los líderes de Iconn destacan por su alto sentido humano y su enfoque en resultados del negocio. En un entorno cada vez más retador, las competencias de nuestro Modelo de Liderazgo necesitan ser desarrolladas y permeadas en todos los niveles de la organización.

A través de nuestro programa Líderes al 100, lanzado en 2021, habilitamos a nuestros equipos para desarrollar competencias y comportamientos de Liderazgo Iconn; facilitando conocimientos, herramientas, y experiencias a través de la práctica.

537

personas
capacitadas

Duración:

57

horas en
promedio

Seguridad

El objetivo estratégico de seguridad en Petro Seven, es priorizar la integridad de nuestros colaboradores y del entorno en el que operamos, impulsando una cultura de liderazgo de seguridad en todos los niveles de la organización, con el fin de prevenir accidentes y facilitando espacios flexibles, seguros y confortables.

Contamos con un Comité de Seguridad Iconn el cual se reúne periódicamente para atender los temas de seguridad de todas nuestras estaciones de servicio.

Hemos brindado capacitación para el manejo de productos inflamables, manejo de combustibles, paradas de emergencia cuando haya riesgos, entrenamiento para descarga de combustible, conocimientos mecánicos, técnicas de venta, cuidado del medio ambiente, entre otros para todos nuestros agentes de servicio.

Además, contamos con procesos basados en la seguridad reflejados en:

  • Capacitación

  • Equipo de Protección Personal (EPP)

  • Plan de contingencia

  • Extintores

  • Botiquines

  • Manuales de procedimientos

  • Política de atención de accidentes

  • Recorridos de Estaciones de Servicio, para detectar anomalías o riesgos.

2,600

Agentes de servicio certificados en procesos basados de seguridad.

Programa de Desarrollo
Integral Iconn

En Iconn tenemos como propósito facilitar la vida de las personas, y es por esta razón que ponemos al individuo y a la comunidad al centro de nuestro enfoque empresarial.

En 2023, llevamos a cabo el arranque del que será nuestro Modelo de Desarrollo Integral Iconn para el año 2024. Este modelo tiene como objetivo principal el desarrollo de mejores seres humanos en los diferentes entornos en los que se desenvuelve, y como puede interactuar con ellos, generando un impacto positivo en la sociedad.

Este modelo estará alineado a los conceptos y herramientas a través de la Universidad Iconn; los colaboradores podrán afiliarse entre ellos para aprender de manera colaborativa y contará con activaciones, retos y comunicación para crear trascendencia; además colaboramos con universidades locales como Tec Milenio, UDEM y organizaciones como Hagámoslo Bien para crear los materiales del programa.

Entornos

A través de ellos facilitamos espacios que impulsan hacia la mejor versión de sí mismos. Generando mayor compromiso e involucramiento consciente en cada aspecto de su vida.

Superación
personal

Desarrollo de las habilidades, hábitos, actitudes y formas de pensar que ayuden a mejorar nuestra calidad de vida.


Familia y
valores

Cuidado, afecto y educación como claves para una convivencia sana y equilibrada.


Cívico
ciudadano

Cooperación, participación y solidaridad para impactar en nuestras comunidades.

En Iconn tenemos como propósito facilitar la vida de las personas, y es por esta razón que ponemos al individuo y a la comunidad al centro de su enfoque empresarial.

Comunidades
Iconn

Creemos firmemente que, al impulsar el desarrollo personal y profesional de nuestros colaboradores, contribuimos no solo al éxito individual, sino también al crecimiento y bienestar de toda nuestra comunidad laboral. Es en este contexto que nace Comunidades Iconn, un espacio dedicado a dar cabida a los diferentes segmentos de interés de nuestros colaboradores.

+570

colaboradores y colaboradoras pertenecen a nuestras comunidades


+2,250

horas del voluntariado

+5,000

personas beneficiadas


+13,195 kg

de basura recolectada


+65

actividades

+2,033

árboles plantados


+1,970

horas de capacitación
y activaciones

Comunidad

speakers

Nuestros colaboradores a través de las redes sociales oficiales de Iconn, comparten como vivimos la cultura de la compañía, siendo los voceros de nuestras principales iniciativas y programas.

Comunidad

bienestar

Está integrada por colaboradores Iconn que buscan promover estilos de vida saludables, para el bienestar físico y mental de sus compañeros y familias.

+1,600

colaboradores participaron en
la Semana de la Salud

Durante la Semana de la Salud, se llevaron a cabo check-ups médicos, valoraciones y limpiezas dentales, sesiones de yoga, y conferencias en distintos temas como: inteligencia emocional, salud mental, salud dental, detección oportuna de cáncer de mama, próstata e infantil, entre otros.

Administramos más de 700 dosis de vacunas a los colaboradores a través de la Jornada de Vacunación 2023

Diversas acciones 2023:

Cierre de Reto Wellness

Club de Corredores Iconn

7ma Carrera Iconn

Campaña de donación de sangre

Campaña de salud de diabetes

Se creó el Club de Corredores Iconn, con el objetivo de incluir y activar a más colaboradores a vivir un estilo de vida saludable; cuenta con aplicaciones que facilita a la comunidad mantener la comunicación y compartir sus avances; además se compartió un plan de entrenamiento para los participantes.

170 corredores en nuestra
Comunidad Bienestar.

Comunidad

innovación

A través de nuestra Comunidad de Innovación buscamos fomentar actividades, talleres, conferencias y capacitaciones que fomenten el desarrollo de habilidades necesarias para innovar y poder emprender proyectos dentro de la misma compañía.

  • Iconn Hacks:
    El evento reunió a estudiantes brillantes de Nuevo León, provenientes de diferentes universidades, buscando reinventar las reglas del retail.

  • Laboratorio de Innovación:
    En conjunto con el equipo de Consumer Insights generamos soluciones innovadoras para dar uso a nuestra merma de café en tiendas.

  • Bootcamp de Innovación:
    Trabajamos en sesiones para definir un modelo de experiencia de nuestros colaboradores y clientes.

Contamos con un programa de innovación avanzado disponible de manera voluntaria para todos nuestros colaboradores, a través de este programa reciben una capacitación intensiva de metodologías y herramientas para generar propuestas de mejora a través de un reto estratégico.

Comunidad

diversidad

Buscamos sensibilizar y crear conciencia a todo Iconn sobre el valor de la diversidad e inclusión en nuestro equipo de trabajo y en nuestra comunidad, a través de iniciativas y activaciones a lo largo del año.

Comunidad

diversidad mujeres

A través de esta comunidad construimos y desarrollamos iniciativas para atraer, retener y desarrollar a las mujeres dentro de Iconn, con la finalidad de elevar el nivel de conciencia en la empresa sobre el impacto positivo que puede generar en la organización al impulsar al talento femenino.

1er Foro de Mujeres Iconn

+30

asistentes
presenciales

+75

virtuales


60

colaboradores nominados como habilitadores de la diversidad en Iconn


10

colaboradores
reconocidos

2

conferencias


Jornada de concientización sobre la
Eliminación de la Violencia contra las Mujeres

Pink Market

Pink Market recaudó fondos que fueron donados a Cruz Rosa.

Certificación W.IN

Durante el año, concluimos la segunda generación de la Certificación W.IN, con la participación de más de 40 colaboradores, impartida por Bolsa Rosa, una plataforma que conecta candidatas con empresas que ofrecen trabajos flexibles dentro de empresas.

Conferencias virtuales impartidas durante el año:

  • Diversidad e Inclusión

  • Amar es un lenguaje

  • Conferencia 8M: Retomando tu poder

  • Como verte y sentirte de un millón de dólares

  • Hablemos del Autismo

  • Sesgos inconscientes

  • Taller de defensa personal para mujeres

Asimismo, en 2023 se llevó a cabo la Asamblea Anual de Movimiento Congruencia, y la entrega de los Premios Incluye. Como miembros activos del movimiento, nos encontramos comprometidos en continuar sensibilizando, facilitando y promoviendo la inclusión laboral, como base de un mundo más equitativo.

Adicional, dentro de esta iniciativa llevamos a cabo las siguientes actividades:

  • Pruebas de Cáncer cervicouterino

  • Entrega de kits de recién nacido a mamás

  • Conferencias:

    • Comunicación igualitaria

    • Prevención del acoso en el trabajo

    • Prevención de la violencia de género en Internet

  • Conversatorio:

    • Lenguaje no sexista

Comunidad

voluntarios

Desempeña un papel esencial en mantener el propósito de la compañía de Facilitar vidas, al mismo tiempo que Facilitamos Un Mundo Mejor.

+200% de aumento en 2023 en actividades de voluntariado vs. 2022

Tuvimos una mega limpieza en tres plazas simultáneas, donde participaron más de 190 colaboradores y sus familias

Realizamos la primera arborización virtual en donde participaron 170 personas y plantamos 510 árboles

Este 2023, junto con la celebración de nuestros primeros 100 años de operaciones, nuestra comunidad de Voluntarios realizó una serie de actividades:

21

actividades de
voluntariado

+2,250

horas de
voluntariado


+13,195kg

de basura
recolectada


+2,030

personas
impactadas

+2,033

árboles
plantados

Facilitamos un planeta más limpio

Tuvimos una mega limpieza en tres plazas simultáneas, donde participaron más de 190 colaboradores y sus familias:


Nuevo León
Limpieza en Presa La Boca


Jalisco
Limpieza Bosque Primavera


CDMX
Limpieza en kayak en Presa Madín


Adicional, realizamos 5 conferencias y talleres virtuales que nos ayudaron a permear una cultura de sostenibilidad a lo largo de Iconn.

Contribuimos a un mundo más verde

Realizamos la primera arborización virtual en donde tuvimos una participación de más de 170 personas y plantamos 510 árboles. Lo que representa que generamos oxígeno suficiente para más de 2,000 personas durante un año.

Facilitamos la vida de nuestra comunidad

Durante el mes de octubre, nuestros colaboradores realizaron +200 prótesis externas para mujeres que vivieron una mastectomía. Como parte de la iniciativa de Ruta Rosa, realizamos actividades de sensibilización del Cáncer de Mama como lotería y la conferencia “Mi vida a través del mundo rosa”. De igual manera, participamos como patrocinadores de la Copa FRISA apoyando a la escuela Primaria Primero de Mayo.

Desarrollo
Comunitario

En el ámbito social, nuestro compromiso se centra en mejorar activamente las comunidades en las que operamos. Buscamos apoyar proyectos locales que generen oportunidades de crecimiento y desarrollo para nuestras comunidades.

Nuestras principales actividades durante el año lograron:

+178,600

beneficiarios en
los programas

+170

instituciones
beneficiadas

Programa Redondeo RED

A través del programa Redondeo RED, servimos como enlace entre instituciones u organizaciones de la sociedad civil y nuestros clientes, quienes son invitados a donar la diferencia entre el total de su compra y el siguiente peso, con el fin de apoyar a las diversas causas prioritarias en nuestro país.

Con la generosidad de nuestros clientes, hemos apoyado a más de 500 instituciones de beneficencia privada, abarcando áreas vitales como la salud, educación, medio ambiente y asistencia social.

En un hito histórico para nosotros en 2023, decidimos ampliar nuestra red de apoyo extendiéndola a nuestras tiendas MercaDía.

Como muestra de nuestro compromiso social, nos unimos a la causa Cáritas Monterrey, participando activamente en las brigadas de salud y apoyamos la iniciativa de la Secretaría de Igualdad e Inclusión del Estado de Nuevo León con el Programa Hambre Cero.

Beneficiarios


+50

instituciones

Desde su fundación, el compromiso de la familia Chapa por contribuir al desarrollo de la comunidad ha sido fundamental en su identidad.

En honor a la memoria de los socios fundadores: Don Ricardo, Don Andrés y Don José A. Chapa González –quienes siempre se destacaron por participar en iniciativas destinadas a mejorar el bienestar de la sociedad– se estableció en el año de 1999 la Asociación Civil la cual lleva su nombre “Fundación Ricardo, Andrés y José A. Chapa González A.C.”

Esta Asociación fue creada con el propósito de apoyar, a través de aportaciones económicas a causas relacionadas con la educación, salud y asistencia social, colaborando con diversas organizaciones de la sociedad civil.

Su legado continúa a través del impacto positivo que han dejado en la sociedad, inspirando a seguir adelante con su importante labor humanitaria;

Para conocer más acerca de la Fundación, visita: fundacionchapa.org.mx

Beneficiarios


101

instituciones